对于初次到访巴厘岛的游客来说，出行可能会有些棘手。由于公共交通有限，游客通常依赖出租车、摩托车或私人司机。然而，像巴厘岛的Grab和Gojek这样的网约车应用彻底改变了人们在岛上的出行方式。它们提供价格实惠、便捷且透明的定价——而这些恰恰是旅游区传统出租车所无法提供的。
在本指南中，我们将探讨Grab、Gojek 和当地的替代选择，以帮助您为巴厘岛之旅选择最佳方案。
Grab在巴厘岛的崛起
Grab是东南亚最受欢迎的网约车应用之一，在巴厘岛也获得了强劲的增长势头。
为什么游客喜欢在巴厘岛使用Grab：
- 价格透明：无需与司机讨价还价。
- 多种服务：从汽车和摩托车出行到外卖送餐。
- 无现金支付：使用信用卡或电子钱包支付，方便快捷。
- 一款对游客友好的应用程序：提供英文版本，界面简洁。
注意事项：
- 由于当地出租车协会的规定，部分地区（如乌布镇中心或机场接客区）限制Grab接客。
- 在这些区域，您可能需要步行几分钟才能与司机碰面。
- 务必再次确认取货地点，以免出错。
Gojek：巴厘岛本土网约车冠军
Gojek 起源于印度尼西亚，至今仍然深受当地人和游客的喜爱。
Gojek在巴厘岛的服务：
- GoRide：价格实惠的短途摩托车出行服务。
- GoCar：为小型团体提供汽车乘车服务或机场接送服务。
- GoFood：点巴厘岛街头小吃和当地菜肴的必试之选。
- GoSend：为购物或遗忘物品提供快速递送服务。
Gojek 的价格通常比 Grab 更便宜，尤其是摩托车出行，因此对于精打细算的旅行者来说非常理想。
本地网约车替代方案
虽然 Grab 和 Gojek 占据主导地位，但巴厘岛也有一些值得关注的小型本地外卖平台：
- 蓝鸟出租车App：一家值得信赖的出租车公司，拥有自己的预订应用程序。价格比Gojek或Grab高，但依然透明安全。
- MAXIM：另一款越来越受欢迎的基于应用程序的服务，以极具竞争力的价格提供汽车和自行车租赁服务。
- 当地出租车合作社：在某些旅游区（例如 Canggu、Ubud 或海滩附近），当地出租车可能占据主导地位。这些区域可能不允许使用打车软件，因此您需要前往官方出租车站或与司机协商车费。
价格对比：Grab vs. Gojek vs. Blue Bird
| 路线（大约） | GrabCar | GoCar | 蓝鸟出租车 |
|---|---|---|---|
| 机场 → 库塔（5 公里） | 3-5美元 | 3-4美元 | 5-7美元 |
| 水明漾 → 乌布（30 公里） | 10-15美元 | 9-13美元 | 18-20美元 |
| 苍古 → 乌鲁瓦图（25 公里） | 9-12美元 | 8-11美元 | 15-18美元 |
注意：价格会因一天中的时间、需求和交通状况而有所不同。
如何在巴厘岛设置 Grab 和 Gojek
对于初次到访巴厘岛的游客来说，使用网约车应用非常简单，但提前做好一些准备会更有帮助。建议您在抵达巴厘岛之前，先从 App Store 或 Google Play 下载Grab和Gojek。安装完成后，您需要使用手机号码注册——国际号码通常都可以使用，但许多游客更喜欢购买当地的 SIM 卡，这样可以节省流量费用，验证过程也更便捷。您也可以绑定信用卡进行无现金支付，不过货到付款也普遍被接受。小贴士：切换应用的语言和货币设置，可以获得更舒适的预订体验。
在巴厘岛机场使用 Grab 和 Gojek
伍拉·赖国际机场 (DPS) 是巴厘岛的主要入境点，也是大多数游客首次尝试使用 Grab 或 Gojek 打车的地方。不过，请注意，机场出租车合作社对网约车司机接客的区域有所限制。虽然您可以使用这些应用程序，但可能需要步行一小段距离，前往到达区外的指定接客区。这样可以避免与当地出租车司机发生冲突，并确保更顺畅的接客体验。如果您希望享受更便捷的乘车体验，建议通过 Grab 应用程序预订官方机场专车，该专车设有专门的接客柜台。
摩托车还是汽车：你应该选择哪一个？
在 Grab 或 Gojek 上预订时，您通常会在摩托车出行（GoRide/GrabBike）和汽车出行（GoCar/GrabCar）之间进行选择。
- 摩托车之旅：最适合独自旅行者或没有行李的情侣。它们速度快、价格便宜，而且可以避开巴厘岛臭名昭著的拥堵路段。
- 汽车：非常适合团体、家庭或携带行李的人士。虽然比摩托车贵，但更舒适，也更适合长途旅行。
如果您不擅长乘坐摩托车后座，最好选择汽车——尤其是在长途或夜间出行时。
使用网约车应用需要本地SIM卡吗？
稳定的网络连接对于使用Grab或Gojek至关重要。虽然您可以使用酒店的Wi-Fi进行预订，但一旦离开酒店，网络连接就不太方便了。强烈建议您购买当地的SIM卡——无论是使用网约车还是导航。Telkomsel提供全岛最佳的网络覆盖，其次是XL和Indosat。机场也有SIM卡出售，但通常在当地商店或便利店购买更便宜。
在巴厘岛使用网约车应用程序时的安全与礼仪
Grab 和 Gojek 总体来说都很安全，但一些小技巧会让你的旅程更加顺畅：
- 上车前务必仔细核对驾驶员的车牌号码。
- 避免临时取消行程，因为这会影响您的账户并让司机感到沮丧。
- 在某些地区，特别是传统村落或寺庙附近，网约车服务可能会受到限制。如果被要求步行一小段距离与司机碰面，请礼貌配合。
- 小费并非强制性的，但小小的感谢之举会受到欢迎。
在巴厘岛，Grab 和 Gojek 的最佳使用地点是哪里？
在库塔、水明漾、仓古、登巴萨、沙努尔和乌布等主要旅游中心，Grab 和 Gojek 的服务覆盖非常出色。在巴厘岛南部，它们几乎全天候都可靠且随时可用。然而，在阿梅德、罗威纳或锡德门等偏远地区，由于传统交通方式或私人司机更为常见，服务可能会有所减少。如果您前往游客较少的地区，请务必提前做好计划。
一日游和旅游的网约车应用程序
虽然Grab和Gojek非常适合短途出行，但它们并非一日游的最佳选择。有些司机可能拒绝前往巴图尔火山或巴厘岛北部瀑布等偏远景点的长途行程。因此，建议使用网约车应用进行短途本地出行，并考虑预订私人司机进行一日游。这种方式通常更经济实惠，因为全天包车费用一般在50万至70万印尼盾（约合35至50美元）之间，行程时长最多可达10小时。
在巴厘岛使用Grab和Gojek的提示
- 检查覆盖范围：部分乡村地区可能司机较少。
- 使用 Wi-Fi 或本地 SIM 卡：需要可靠的互联网连接才能预订车辆。
- 在方便接客的地点与司机碰面：尤其是在乌布或机场等限制区域。
- 比较车费：预订前请同时查看 Grab 和 Gojek 的价格，以获得最优惠的价格。
- 安全第一：上车前请确认车牌号和驾驶员信息。
常见问题解答 — 巴厘岛的 Grab、Gojek 和乘车服务
Grab和Gojek在巴厘岛都能用吗？
是的——这两款应用在主要旅游区（库塔、水明漾、仓古、乌布、沙努尔、登巴萨）均可使用。在偏远地区（巴厘岛北部/东部、乡村）则可能无法使用。
我如何支付Grab或Gojek的车费？
您可以使用现金（印尼盾）支付，也可以在应用程序中绑定信用卡/借记卡或本地电子钱包。许多游客在短途旅行时更喜欢使用现金。
我可以在伍拉·赖机场 (DPS) 使用 Grab/Gojek 吗？
是的，但取车地点仅限指定区域。从到达站到指定取车点需要步行一小段距离。请按照应用程序上的取车指示操作。
Grab比当地出租车或蓝鸟巴士便宜吗？
短途出行通常可以。蓝鸟巴士价格更高，但可靠且按里程计费。预订前请在应用内比较票价。
骑摩托车（GoRide/GrabBike）安全吗？
它们很常见，短途出行也很方便，但只有在您不介意坐在后座的情况下才建议使用。务必佩戴驾驶员提供的头盔。
我可以通过Grab/Gojek预订一日游吗？#
不太可靠。司机经常拒绝长时间或全天的工作。如果是短途一日游或观光旅游，建议雇佣私人司机（按日计费）。
如果司机迟到或取消行程，我该怎么办？
请查看应用程序以获取实时预计到达时间和司机信息。如果行程被取消，请重新预订或比较 Grab 和 Gojek 的价格，找到下一个最优惠的行程。如果问题反复出现，请联系应用程序客服。
在巴厘岛如何给司机小费？
小费并非强制性的。如果您对服务感到满意，可以酌情给予少量现金小费（1万至5万印尼盾），或者在支持应用内小费功能的情况下使用应用内小费功能。
Grab/Gojek司机讲哪些语言？
大多数司机都能说基本的英语，尤其是在旅游区。如果指示比较复杂，请复制粘贴下车地点或使用地图图钉，以免造成混淆。
那么高峰时段和动态定价又该如何处理呢？
高峰时段、节假日和恶劣天气期间，车费预计会更高。请比较两款应用——在任何特定时间，其中一款都可能比另一款更便宜。
如何报告遗留在Grab/Gojek车辆内的物品丢失？
使用应用程序的“帮助”或“举报”功能联系司机。如果联系不上，请通过应用程序的支持中心升级问题——时间很重要，所以请尽快行动。
我在巴厘岛使用Gojek或Grab需要当地的SIM卡/流量吗？
使用本地SIM卡或可靠的移动数据流量会让应用程序的使用更加便捷，尤其是在接送和导航方面。机场自助服务亭在抵达时出售SIM卡。
最后想说
在巴厘岛，使用Grab 、Gojek 或其他当地网约车应用，可以轻松、经济、高效地探索这座岛屿。虽然当地出租车的限制可能会带来一些不便，但只要稍加规划，您就能顺畅出行，避免支付过高的费用。
为了获得最佳体验，请同时下载 Grab 和 Gojek——比较价格，享受送餐优惠，让您的巴厘岛之旅更加顺畅。